С 1 октября крупнейшие банки добавили в свои мобильные приложения специальную функцию для помощи пострадавшим от мошенников. Это требование предусмотрено положением Банка России.

Теперь, в случае похищения денежных средств, подать заявление в банк можно дистанционно, прямо через телефон. По действующему закону, оспорить подозрительную операцию нужно в течение 24 часов. Прежде для этого часто приходилось лично ехать в отделение, что отнимало драгоценное время. Новая функция призвана упростить этот процесс.

Сообщается также, что через приложение можно будет сразу получить и электронную справку о мошеннической операции. Этот документ необходим для обращения в полицию. В нём уже будут содержаться необходимые для возбуждения дела данные: реквизиты перевода, информация о получателе и способе совершения операции.

Ожидается, что процедура обращения в банк и правоохранительные органы станет гораздо быстрее и удобнее.