В 4 раза превысил допустимое число звонков кредитор. Микрокредитная организация напомнила о долге 34 раза меньше чем за месяц. Причем звонили в администрацию.
Жительница райцентра Брянской области и глава местной администрации обратились в УФССП России. Заявительница взяла займ в одной из микрокредитных организаций, но допустила просрочку. Тогда неизвестные от имени кредитора начали регулярно названивать по месту ее работы - в администрацию района. Звонили не на рабочий номер самой должницы, а другим сотрудникам. Закон допускает 8 звонков в календарный месяц.
Более того, должница нигде не указывала номер телефона, на который совершались звонки, и не давала согласия на взаимодействие по данному номеру. Не было согласия и на общение с третьими лицами по вопросу возврата займа. Звонки на работу совершались, чтобы оказать психологическое давление. Потерпевшими оказалась м сама заявительница, и ее работодатель.
Управление ФССП России по Брянской области микрокредитную организацию признало виновной и оштрафовало на 50 тысяч рублей. Правонарушитель не согласился с решением и обратился в суд. Там встали на сторону кредитора.
В свою очередь управление подало апелляцию на решение Арбитражного суда области. Вышестоящий суд уже согласился с доводами ведомства, а организации пришлось выплатить штраф.