Амурская область стала первым регионом России, где аптеки получили международный статус China Friendly. Сертификаты соответствия международному стандарту выдали аптекам профессиональной сети «ТвояАптека.рф» и «Социальной аптеке».
С момента запуска программы China Friendly в 2015 году ни одна российская аптека ранее не проходила такую сертификацию.
Статус China Friendly присваивается в рамках международного проекта Chinese Friendly International. Чтобы его получить, организация должна соответствовать ряду требований к сервису и инфраструктуре для туристов из Китая. Амурские аптеки оценивали эксперты аккредитованного органа по сертификации «Роскачество – Туризм». Сведения о выданных сертификатах внесены в реестр Росаккредитации.
Для Приамурья, которое имеет непосредственную близость с Китаем, такой статус особенно актуален. Китайские туристы являются значимой аудиторией для местного бизнеса, а в аптечном сегменте важную роль играет возможность быстро и понятно объяснить свою потребность.
«Для приграничных регионов туристы из Китая – значимая аудитория. Поэтому важно не только обеспечить необходимый ассортимент, но и создать условия, в которых человек сможет понятно сформулировать свой запрос и получить нужную информацию. Для аптечного сегмента это особенно важно, поскольку языковой барьер может напрямую влиять на качество обслуживания», – отметила генеральный директор сети «ТвояАптека.рф» и аптек-партнеров Валерия Бархатова.
Знак China Friendly хорошо узнаваем среди китайских туристов. Его наличие должно повышать доверие иностранных гостей и помогать российским компаниям привлекать китайскую аудиторию.
ООО «Талисман» ИНН 2801225360 реклама
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.