Должностные лица УФССП России по Амурской области привлекли банк к административной ответственности за неправомерное взаимодействие при взыскании просроченной задолженности с жителя Амурской области. Жалобу написал житель села Томское Серышевского района.
Обращение от гражданина поступило в профильный отдел региональной службы судебных приставов. Он пожаловался на действия представителей кредитного учреждения при взыскании просроченной задолженности.
В ходе проведения административного расследования было установлено, что на абонентский номер гражданина поступали звонки от банка с требованием погасить задолженность. Представители кредитного учреждения звонили более одного раза в сутки и более двух раз в неделю. Кроме того, оказалось также, что должника не предупредили о ведении аудиозаписи телефонных разговоров. Также в целях взыскания просроченной задолженности банк привлек профессиональное коллекторское агентство, не уведомив об этом заемщика.
В действиях кредитного учреждения были обнаружены признаки административного правонарушения, предусмотренного ч. 1, ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
В отношении банка был составлен административный протокол, по результатам рассмотрения которого банку назначено наказание в виде административного штрафа в размере 65 тысяч рублей, сообщает пресс-служба УФССП России по Амурской области.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.