Благовещенская транспортная прокуратура открыла горячую линию и личный прием в аэропорту, откуда около 300 пассажиров не могут вылететь с 10 августа. В прокуратуре Amur.life пояснили, что и.о. Благовещенского транспортного прокурора Илья Игоревич Чигирев находится на месте и контролирует обслуживание самолета и соблюдение прав пассажиров.
В аэропорту Благовещенска задержан вылет рейса FV-6256 (6296) авиакомпании «Россия» по маршруту Благовещенск – Москва. Вылет задержан с 09:25 местного времени 10 августа в связи неисправностью воздушного судна, прокомментировали в прокуратуре.
Благовещенской транспортной прокуратурой осуществляется контроль за соблюдением прав пассажиров на получение комплекса услуг, предусмотренных федеральными авиационными правилами. В аэропорту вторые сутки вместе с пассажирами находится и. о. Благовещенского транспортного прокурора Илья Чигирев, организован прием граждан.
«По телефону мы разъясняем пассажирам их права и обязанности авиакомпании. Люди переживают, кто-то не успевает на стыковочные рейсы. Каждому дается полная консультация и содействие. На месте Илья Игоревич Чигирев проводит личный прием. Пассажирам предлагаются бланки обращений, которые помогут восстановить их права, получить разъяснения о дальнейших действиях», - пояснили в прокуратуре.
В случае нарушения прав в период ожидания рейса пассажиры могут обратиться к дежурному Восточно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (914)-011-68-91.
Как сообщал Amur.life, в редакцию также обращаются пассажиры, присылают красноречивые фото и видео. В аэропорту много детей, люди спят на креслах вторые сутки. Они сообщают, что связывались с прокурором, получили горячее питание один раз.
На момент публикации статьи вылет рейса задержан до 18:10 11 августа. Пассажиры сняли на видео, что какие-то работы специалисты проводят под самолетом у шасси.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.