В амурское управление федеральной службы судебных приставов обратилась амурчанка, которая пожаловалась на действия двух кредитных организаций. Их представители донимали звонками и сообщениями и ее, и ее мать, которая набрала кредитов под давлением мошенников.
Женщина пояснила, что не является должником, но на ее абонентский номер поступают многочисленные звонки и смс по вопросу задолженности ее матери, которая живет в Архаринском районе. Сама мать находится в критическом состоянии, так как оказанное давление со стороны банков довело женщину до отчаянья и желания расстаться с жизнью. Ранее под воздействием мошенников она оформила кредиты в разных банках, в том числе под залог своего имущества. Общая сумма задолженности составила более 3 миллионов рублей.
В ходе проверки доводов было установлено, что кредитные организации в нарушение норм законодательства осуществляли телефонные звонки заявителю без письменного согласия должника на такое взаимодействие. Кроме того, по отношению к должнику нарушена частота взаимодействия, в том числе смс-информирования в ночное время.
При этом сотрудники кредитных организаций вводили заявителя в заблуждение, указывая на то, что их действия законны и что звонки не прекратятся до поступления от должника заявления об исключении номера телефона потерпевшей из списка обзвона. Такие действия нарушают требования, установленные федеральным законом о «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Должностные лица управления службы судебных приставов, установив нарушения, составили протоколы об административных правонарушениях в отношении двух кредитных организаций. Юридическим лицам грозит административный штраф в размере от 50 до 500 тысяч рублей.
УФССП России по Амурской области напоминает, что в случае нарушения прав амурчан кредитором или профессиональным коллектором можно обратиться в службу судебных приставов по адресу в Благовещенске: переулок Пограничный, 10.
В ведомстве обращают внимание, что закон, защищая права должника, не освобождает его от исполнения долговых обязательств, а лишь ограждает граждан от неправомерных действий взыскателя.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.