Рейс авиакомпании «Уральские авиалинии» должен был вылететь 22 августа из Сочи в Екатеринбург, однако был задержан на 4 часа. Из-за этого амурские туристы не успели на стыковочный рейс до Благовещенска и застряли в столице Урала на несколько дней.
Как рассказала редакции Amur.life амурчанка Анастасия, часть пассажиров осталась в Екатеринбурге на двое суток, кто-то на трое. Это зависело от наличия билетов на ближайшие рейсы до столицы Приамурья. В итоге вместо 23 августа, девушка вернётся в Благовещенск 25 числа.
«Нам позвонили 22 августа, когда еще были в Сочи, в пол двенадцатого дня, и предложили улететь на рейсе в 13:10. Но за 40 минут до аэропорта невозможно добраться и в итоге все попали в неприятную ситуацию. Мало того, что нас в Екатеринбурге никто не встречал, мы даже не понимали, куда идти, забирать багаж, или нет. Нас охранник отправил на стойку информации. В итоге у одного мужчины вообще багаж потерялся. Представители нас так обслуживали, как будто мы из их личного кармана билеты на пересадку покупаем. Наши документы забрали и переоформили на другой рейс. В Екатеринбурге нас поселили в своеобразную гостиницу и оплатили питание. Ситуация не из самых приятных, но представители этой авиакомпании ведут себя непонятно», – рассказала девушка.
Кроме того, у пассажирки по пути из Сочи сломали сумку – свой чемодан в аэропорту Екатеринбурга девушка встретила без колёсика.
«На горячей линии сказали в свободной форме написать заявление по факту испорченного чемодана. Все составила, приложила фото, а мне в ответ на почту прислали ссылку, что там нужно заявление с юристом составлять, вплоть до того, что даже бирки оригиналы нужно туда прикладывать. Чемодан стоит 3 тысячи, ну и конечно, оно того не стоит, больше потрачу пока составлю претензию», – добавила Анастасия.
Теперь девушка должна в 7 часов местного времени вылететь из Екатеринбурга в Москву, а спустя два часа сеть в самолет на прямой рейс до Благовещенска.
На горячей линии «Уральских авиалиний» сообщают, что причиной переноса времени вылета стала задержка борта, вылетавшего из Москвы. Как пояснил перевозчик, самолеты данной авиакомпании базируются как в Екатеринбурге, так и в столичном Домодедово.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.