В Турции несколько десятков российских детей выселили из отеля среди ночи, поскольку туроператор не оплатил их проживание. Дети спали на газонах и на лавочках.
Около 100 детей из России грозят выселить из турецкого отеля в полдень 5 августа из-за отсутствия оплаты от организаторов детского лагеря «Колибри». Об этом сообщает портал TourDom, к которому обратилась одна из матерей.
По его информации, дети приехали на отдых в Кемер 26 июля. При заселении возникли проблемы с оплатой проживания, однако детей разместили в номерах.
«1 августа в два часа ночи детей разбудил персонал отеля (Batont Garden Rezort. – «Газеты.Ru») и выкинул на улицу. Всю ночь они катались на автобусе, спали в нем, а также на лавочках в парке, пока руководство «Колибри» решало, куда поселить детей. Новый отель Rios Latte Beach Hotel 4* нашли к утру. Заселиться удалось только в 9 вечера», – рассказала TourDom мать одного из детей. Портал отмечает, что после этого дети в качестве компенсации за неудобства съездили на морскую прогулку, однако из нового отеля их тоже могут выселить. На дверях номеров появились уведомления с требованиями освободить места к 5 августа, поскольку организатор поездки не продлил проживание.
При этом у некоторых детей путевка в лагерь оформлена до 9 августа, в то время как часть группы еще до начала неприятностей продлила проживание до 16 числа. Также сообщается, что отельеры грозятся взыскать расходы с родителей.
В лагере отдыхают дети возрастом от восьми лет, у них нет достаточного количества наличных и обратных билетов в Россию. Родители обратились в консульство РФ, там «им рекомендовали идти в полицию».
По данным Telegram-канала Baza, путевка, которую покупали у туроператора «Колибри Тур», стоила около 70 тысяч рублей. Отмечается, что перед заселением в новый отель «у детей собрали деньги». Их сопровождают несколько вожатых, «однако у них нет никакой информации, что делать дальше».
Также Baza сообщает, что часть родителей бронируют места в других отелях, потому что переживают за безопасность своих детей.
«Кто-то планирует писать заявление на туроператора «Колибри» — за оставление детей в опасности», — отмечает канал.
«Интерфакс» связался с руководителем отдела продаж «Колибри» Дмитрием Мартиным. Он объяснил выселение детей из отеля в Турции овербукингом и сказал, что их отправят в Москву досрочно.
«Никого из лагеря не выселяли. Дети находятся на экскурсии и сейчас возвращаются в отель. Выезд в Москву планировался 9 августа, а мы возвращаемся досрочно 5 августа, так как отель не продлевает размещение детей из-за овербукинга, у них стоп-сейл», — сказал представитель компании. Он пообещал, что семьям детей вернут деньги за неиспользованные дни отдыха.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.