Председатель СК России провел оперативное совещание по вопросам деятельности территориальных следственных органов по развитию электронных каналов связи с населением. Следственное управление по Амурской области в числе других было приведено в пример за активную работу.
Глава ведомства потребовал искоренить практику шаблонных ответов и напомнил о необходимости регулярно информировать граждан о возможностях оперативной связи со следственными подразделениями СКР.
Бастрыкин потребовал от докладчиков оперативно и принципиально реагировать на обращения заявителей, которые обратились в следственные органы, проводить систематический мониторинг СМИ и социальных медиа на предмет наличия сообщений о фактах нарушений прав граждан.
Председатель СКР поручил активизировать деятельность по популяризации каналов связи, обеспечить их бесперебойное функционирование, незамедлительную реакцию на поступающие обращения, в особенности от лиц, находящихся в социально уязвимом положении, подробно информировать заявителей о принятых мерах, отметив, что работа с людьми должна быть оперативной и эффективной, сообщает амурский следком в телеграм-канале.