Студенты из педуниверситета после занятий уже не идут по своим делам, а помогают разгрузить медиков.

Главная задача волонтёров - установить круг контактов заболевшего COVID-19. Так информация гораздо быстрее поступает в Роспотребнадзор.

В педуниверситете давно развивают волонтерское движение. Задача-максимум этого колл-центра – найти общий язык с людьми, заболевшими коронавирусной инфекцией, выясняют контакты человека. Перед началом работы студенты прошли специальное обучение, где получили подсказки от специалистов на все ситуации, которые могут случиться.

Каждая смена у волонтеров длится по четыре часа – за это время им нужно обзвонить как можно больше людей из списка, который создан сотрудниками Роспотребнадзора. Студенты отмечают, что бийчане по-разному реагируют на звонки.

В соцсетях бийчане жалуются, что, побывав в контакте с больным коронавирусом, потом не могут дозвониться до поликлиник, попасть на прием к терапевту и получить уведомление о самоизоляции от Роспотребнадзора. Довольно часто бийчане срываются – на волонтерах.

По количеству заболевших коронавирусной инфекцией Алтайский край находится среди неблагополучных регионов: больных много, а медицинских работников – не хватает. Например, в бийском Центре гигиены и эпидемиологии работают всего 9 человек, есть заболевшие, без помощи волонтеров им не обойтись.

Волонтерский колл-центр «Горячие сердца» будет работать столько, сколько нужно. Как доказал опыт Барнаула, подобные «горячие линии» смогли значительно разгрузить работу медиков. На сегодняшний день волонтеры установили контактных лиц у 400 заболевших бийчан.