При знакомстве с потенциальным арендатором необходимо обратить внимание, не противоречат ли невербальные знаки сообщенной информации.
Любому арендодатель хочется заранее определить, не будут ли новые жильцы устраивать шумных вечеринок, не перестанут ли выходить на связь, ведут ли они полностью трезвую жизнь и, в конце концов, не испортят ли квартиру? При знакомстве с потенциальным съемщиком прежде всего следует обращать внимание на невербальные знаки, рассказала психолог Инна Паустовская изданию «Слово и Дело».
Обычно такие ощущения нас не подводят. Поэтому попробуйте незаметно наблюдать за тем, как человек отвечает на вопросы, за его внешним видом и поведением.
Психолог отмечает, что в основном арендодателей волнует, кто и как будет проживать в их квартире, поэтому они выбирают тихих, спокойных людей, отдают предпочтение семейным парам.
Первичную информацию о собеседнике можно легко получить через мимику, внешний вид, жесты, интонацию. Если же арендодатель хочет получить сведения вербальным путем, психолог рекомендует заранее определить правильную последовательность вопросов.
Формулируются вопросы прежде всего на основе самых волнующих собственника тем: трудоспособность, платежеспособность, аккуратность и чистоплотность, курение, шумные вечеринки, в случае с одиноким человеком — активная половая жизнь. Нужно заранее придумать к каждой теме несколько разных заходов.
Попробуйте обратить внимание не только на содержание ответа, но и на то, как человек формулирует свои мысли. Заметьте его сопровождающую мимику, жесты, куда он бросает взгляды.
По словам эксперта, более спокойный образ жизни ведут девушки. Они, как хозяйки, предпочитают не устраивать в своем доме вечеринки. Свободные молодые люди представляют собой наиболее рисковый вариант еще и потому, что могут вести беспорядочную сексуальную жизнь, в том числе на территории арендованной квартиры. Такая перспектива не устраивает наибольший процент арендодателей.