«Госуслуги Дом» — приложение для собственников жилья в многоквартирных домах (МКД).
Через приложение можно:
- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ);
- узнавать о плановых работах, аварийных ситуациях и отключениях в доме;
- направлять заявки и обращения в управляющую организацию, ТСЖ, жилищную инспекцию или орган местного самоуправления — в зависимости от вопроса и доступных данных по дому;
- участвовать в голосованиях по общедомовым вопросам;
- создавать и поддерживать коллективные заявки по проблемам в доме;
- подключать и использовать доступные функции умного дома, если они поддерживаются для вашего дома.
Приложением могут пользоваться собственники, а также пользователи с гостевым доступом. Доступность функций зависит от статуса пользователя, объекта недвижимости и сведений, размещённых в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
Как начать пользоваться?
Для работы с приложением нужна подтверждённая учётная запись на «Госуслугах». После авторизации данные о вашей недвижимости автоматически подгрузятся из ЕГРН. Если какой-то объект не отображается, можно подать заявку на его добавление.
Приложение доступно в официальных магазинах: Google Play, App Store, RuStore, AppGallery.
Важно!
- Все заявки и ответы фиксируются в системе, что обеспечивает прозрачность взаимодействия с УК.
- Если УК не решает проблему, можно направить обращение в жилищную инспекцию.
- Пользователи иногда отмечают проблемы с синхронизацией оплат и отображением данных, поэтому при расхождениях рекомендуется обращаться в поддержку.