Информация для жителей города о подаче заявок в жилищно-эксплуатационные участки 1-5 и аварийно-диспетчерскую службу ГУПЖХ

2021-03-19 16:00:46
Подача заявок в жилищно-эксплуатационные участки осуществляется по номерам телефонов диспетчеров с 08:30 до 18:00 (кроме воскресенья и понедельника):
ЖЭУ-1 – 8 (33622) 7-55-32.
ЖЭУ-2 – 8 (33622) 7-40-65.
ЖЭУ-3 – 8 (33622) 7-32-28.
ЖЭУ-4 – 8 (33622) 5-45-59.
ЖЭУ-5 - 8 (33622) 5-27-88.
При этом соблюдается следующий порядок приёма и обработки заявок:
- звонок диспетчеру.
- фамилия, имя, отчество нанимателя жилого помещения, его адрес и контактный телефон.
- характер обращения (неисправность).
- согласование (при необходимости) даты и времени выполнения работ (в будние дни) для допуска работников ЖЭУ в жилое помещение, к месту неисправности.
- регистрация заявки и сообщение её номера нанимателю жилого помещения.
- регистрация заявки и сообщение её номера нанимателю жилого помещения.
- фиксация в журналах учёта заявок всей информации.
Подача заявок в аварийно-диспетчерскую службу ГУПЖХ осуществляется круглосуточно по телефону 8 (33622) 7-34-84.
При поступлении заявок аварийно-диспетчерская служба ГУПЖХ выясняет характер обращения, причины и принимает оперативные решения по устранению неисправности.
Управление городского хозяйства администрации города Байконура