Новое в законодательстве Российской Федерации: отмена книги отзывов и предложений. Куда обращаться?

17.03.2021
Фото новости
Новые правила розничной торговли, которые вступили в силу с 1 января 2021 года и регламентированы постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463, не предусматривают использование магазинами книги отзывов и предложений. Торговые точки могут ее использовать на свое усмотрение, но не обязаны предъявлять по первому требованию покупателя.
Обращаем ваше внимание, что сейчас для быстрой коммуникации продавца с потребителем сформировались более эффективные каналы: социальные сети, мессенджеры, отзывы на сайтах магазинов, отзывы в онлайн геоинформационных системах, блогах и др.
Кроме того отмечаем, если вы хотите защитить нарушенные права, вам необходимо письменно написать претензию и отправить её продавцу, также для получения консультации по вопросу защиты нарушенных прав потребителя можете обратиться в отдел торговли, потребительского рынка, защиты прав потребителей и развития малого и среднего предпринимательства по адресу: ул. Титова, д. 13, каб. 428, 409 или по телефонам: 8 (33622) 7-55-04, 7-54-08.
Управление экономического развития администрация города Байконура

Последние новости