Службы ЖКХ станут полноправными участниками системы 112. Автоматизированные рабочие места появятся во всех муниципалитетах до конца года. Эта мера, как отмечают в областном департаменте по предупреждению ЧС, стала необходимой после возросшего числа обращений.


Службы ЖКХ станут полноправными участниками системы 112. Автоматизированные рабочие места появятся во всех муниципалитетах до конца года. Эта мера, как отмечают в областном департаменте по предупреждению ЧС, стала необходимой после возросшего числа обращений.

За 3 года в ведомство поступило более семи с половиной миллионов вызовов. И вопросы коммунального хозяйства занимают одну из передовых позиций. Еще один лидер по числу обращений - скорая медицинская помощь. Поэтому в службе планируют установить по дополнительному рабочему месту для оператора 112 в крупных городах региона.

«У нас система итак работает, без ответа звонок никакой не останется. Но мы хотим, чтобы звонки приняли и там, на местах. Если идет звонок жителя Новочеркасска, то должен диспетчер и принять. Но если недостаточно там рабочих мест, то звонок придет сюда, в Ростов. Понятно, что мы все равно отреагируем, примем меры, но теряются дорогие секунды», - говорит директор департамента по предупреждению и ликвидации ЧС Ростовской области Сергей Панов.