В управлении ФССП России по Ростовской области открыта горячая линия по коллекторской деятельности.
Жители региона, чьи права были нарушены со стороны представителей коллекторских и микрофинансовых организаций, могут получить консультации специалистов по телефону: 8 (863) 268-72-34. Кроме того, можно напрямую обратиться с жалобой в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функцию по возврату просроченной задолженности.
В ведомстве отметили, что действует система жесткого контроля коллекторских агентств.
«Если действия кредиторов и лиц, представляющих их интересы, при взаимодействии с клиентами-должниками выходят за рамки допустимого, это является нарушением законодательства и предполагает административную ответственность», – говорится в сообщении.