На Дону запустили специальные чаты в Telegram, где жители смогут узнать о работе больниц, пожаловаться на врачей или сообщить о длинных очередях в поликлиниках. Отдельные каналы создали для всех городов и районов региона. Информация об этом появилась на официальном сайте минздрава области.
Отмечается, что чаты будут доступны с 8:00 до 20:00 каждый день, за исключением воскресенья. Специалисты должны ответить на любой вопрос в течение двух часов. В чатах нельзя получить рекомендации по лечению и медицинские советы.
Министр здравоохранения Ростовской области Юрий Кобзев отметил, что на сегодняшний день все большую популярность приобретает Telegram. По этой причине соцсеть и выбрали для коммуникации с дончанами.
— Жители смогут сообщить о проблемах, с которыми они столкнулись, и получить ответ в течение двух часов, что повысит доступность медицинской помощи, — считает Кобзев.
Примечательно, что подобный проект запустили в Московской области в 2018 году. За это время специалисты медицинских чатов рассмотрели более 100 тысяч обращений.
Ссылки на медчаты в «Телеграм» по муниципальным образованиям:
г. Ростов-на-Дону t.me
г. Азов t.me
г. Батайск t.me
Остальные муниципалитеты 👉 ЗДЕСЬ