В работе Альметьевского филиала ГБУ МФЦ произойдут изменения

В работе Альметьевского филиала ГБУ МФЦ произойдут изменения

О деятельности Альметьевского филиала ГБУ МФЦ в РТ за первое полугодие 2018 года рассказал сегодня на совещании с районным активом начальник Альметьевского филиала ГБУ МФЦ Ильдар Мусин.

Совещание провел глава Альметьевского муниципального района Айрат Хайруллин.

Основной идеей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг является реализация принципа «одного окна», когда гражданин освобождается от необходимости получать справки, ходить по инстанциям или платить посредникам. От получателя требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, должны проводить сотрудники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы власти.

Предоставление государственных и муниципальных услуг на базе Альметьевского филиала ГБУ МФЦ осуществляется с соблюдением установленных требований стандарта качества обслуживания и стандарта комфортности.

- Вход в здание оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных и детских колясок. Также оборудованы сектора для информирования, ожидания и приема граждан. В зале информирования расположена стойка консультации, где сотрудники МФЦ осуществляют консультационную помощь гражданам и организациям, обратившимся в МФЦ. Также имеются информационные стенды, которые содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ. Дополнительно организована возможность предварительной записи на прием через Портал государственных и муниципальных услуг РТ (uslugi.tatarstan.ru.). Созданный сервис позволяет заявителю выбрать наиболее удобное время приема по графику работы МФЦ, - отметил в своем докладе Ильдар Мусин.

Альметьевский филиал МФЦ в РТ предоставляет населению района широкий перечень разнообразных услуг, это: услуги Росреестра, МВД, в т.ч. Управления по делам Миграции МВД, ГИБДД, Пенсионного фонда, Федеральной налоговой службы, Федеральной службы судебных приставов, Фонда социального страхования, ЗАГС, Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства, Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров, услуг муниципальных органов, услуги Роспотребнадзора, услуги Фонда социального страхования Российской Федерации РТ, прием заявлений на изготовление ключа электронной цифровой подписи, изготовление технического паспорта на квартиру, жилой дом и т.д.

Список услуг, предоставляемых в МФЦ, постоянно расширяется. В августе планируется предоставление новой государственной услуги по оформлению и выдаче заграничных паспортов гражданина РФ нового поколения, содержащих биометрическую информацию.

В 2018 году вступил в силу важный для всех многофункциональных центров страны федеральных закон от 29 декабря 2017 г.№ 479-ФЗ о предоставлении в МФЦ нескольких услуг в рамках комплексного запроса, т.е. заявитель может получить несколько государственных услуг по одному заявлению.

Дополнительно в Альметьевском филиале в режиме реального времени можно получить информацию по услуге ФНС об имеющихся задолженностях по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам.

Большое внимание уделяется мониторингу и оценке качества предоставляемых услуг. Для сбора мнений граждан была создана информационно-аналитическая система мониторинга качества госуслуг - портал «Ваш контроль».

В продолжение темы Глава района Айрат Хайруллин отметил востребованность и доступность государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ. «Высокие требования к созданию комфортной среды для заявителей и квалификации специалистов, это непростая работа, но она всегда дает отличные результаты», - подчеркнул Глава района.

Галина Хасанова, пресс-служба главы Альметьевского муниципального района