Golden House Apartments

Решили мы поехать отдохнуть в Алматы в санаторий, но прилетели вечером, а в санаторий нужно на следующий день, решили снять хорошую квартиру. По объявлению обратились в квартирное бюро, в котором обещали в аренду элитные квартиры. Менеджеру я сказала, что будет двое взрослых и двое детей, нам нужно переночевать ночь и чтобы квартира была чистой и не прокуренной. Когда мы приехали на квартиру по адресу Навои 7 кв.136, менеджер Станислав нас проводил до порога, сказал что у них короткий день. Мы сделали замечание, что в квартире пыльно, на что менеджер сказал это ламинат так отсвечивает, уборщица убиралась. Сфотографировал наше уд.личности, взял 17 тыс.тенге за сутки, ключи сказал утром оставить под ковриком и уехал. Мы зашли в квартиру и были в шоке, квартира грязная, никто даже не пытался убираться – везде валяются длинные волосы, к холодильнику и микроволновой печи страшно притронуться, все жирное и грязное. Диван весь в пятнах, не сядешь. Зашли в спальню, на кровати постель использованная, в шкафу была еще постель, но она не стиранная и не определенного цвета, как будто ею мыли полы. Машинка стиральная тоже грязная, отсек для порошка черный, весь в плесени. Короче полная антисанитария, так нам испортили начало отдыха. Мы позвонили Станиславу, высказали свои претензии, на что он обещал прислать горничную и новую постель. Только мы их так и не дождались. Также не работал телевизор и не было пароля от WI-FI, который мы запрашивали у Станислава. Пришлось нам идти в магазин за стиральным порошком, помыть машинку и стирать постельное белье. В итоге спали мы вчетвером на одной кровати, на влажном белье. Утром не выспавшиеся уехали и ключи не оставили под ковриком. Написали Станиславу, чтобы возвратили часть денег за причиненные неудобства. На что, он начал нам угрожать, что пока мы не сдадим квартиру, будем платить за нее, она будет числится за нами. Но мы не подписывали никаких договоров, юридически у них нет права требовать у нас деньги. Потом Станислав пообещал поговорить с руководителем о возврате части суммы, и дать нам ответ. Мы попросили номер телефона руководителя, нам предоставили номер Георгия, но голос там был самого Станислава. Он просил назвать адрес, где мы находимся, он подъедет заберет ключ и отдаст нам деньги. Мы просили отправить деньги на Каспий кошелек и мы скажем где ключи, но после долгих телефонных переговоров мы не пришли к соглашению. В итоге они нам надоели и мы их заблокировали, деньги естественно нам не вернули. Сейчас по возвращению домой, я решила написать честный отзыв о работе этой шарашкиной конторы. Если не хотите испортить себе отдых не связывайтесь с ними и обходите стороной!!! На картинках у них все красиво и язык у них подвешен, только по факту получается совсем наоборот.