Жителям города Туркестан приходится наблюдать ситуацию, когда граждане при получении скрытой услуги «Постановления акимата для получения государственного акта» часто приходят в Отдел земельных отношений города Туркестан с вопросами «Когда будут готовы заключения земельной комиссии/постановление акимата?».
Соответственно, те граждане, которые утомились постоянно приходить в Отдел земельных отношений нередко прибегают у услугам так называемых «посредников-помогаек».
К примеру, в ходе проведения внешнего анализа при разговоре с 2 гражданами, «оказывающими услуги по доверенности» удалось узнать, что в среднем за каждое обращение они запрашивают в размере 30-35 тыс. тенге (на тот момент у одного из них было 8 «клиентов», а у другого - около 30).
Учитывая большое количество поступающих по данной скрытой услуге в Отдел земельных отношений обращений и несвоевременность их рассмотрения можно заметить, что созданы идеальные условия для возникновения бытовой коррупции.
По итогам анализа, Отделу земельных отношений рекомендовано проработать вопрос по внесению данной скрытой услуги в Реестр государственных услуг, с последующим оказанием через Центры обслуживания населения.
Просмотров материала: 0