Государственная корпорация «Правительство для граждан» внедрила в мобильное приложение «ЦОН» новую удобную функцию. Теперь жители могут самостоятельно проверять, на каком этапе находится их заявка на получение государственной услуги.
Чтобы узнать статус, достаточно открыть приложение «ЦОН», выбрать раздел «Услуги ЦОН» или «Услуги спецЦОН» и ввести номер своей заявки. После этого система покажет, в какой стадии обработки находится обращение — принято, в работе или готово к выдаче.
Такая возможность позволяет людям экономить время и избавляет от необходимости лично посещать ЦОН, чтобы уточнить информацию. Кроме того, функция делает процесс получения услуг более прозрачным — каждый гражданин может видеть, как движется его заявка.
— Такие цифровые решения способствуют улучшению качества госуслуг и соответствуют направлениям цифровой трансформации, обозначенным в Послании Президента, — отметил Председатель Правления Государственной корпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев.
Помимо этого, в приложении теперь можно просматривать и хранить электронные расписки — документы, подтверждающие факт подачи заявления и получения услуги. Они автоматически сохраняются в разделе «История заявок» и всегда доступны пользователю.
«Правительство для граждан» продолжает развивать цифровые сервисы, чтобы сделать получение госуслуг максимально простым и комфортным для всех.
Татьяна ТОКАРЬ
Фото Государственной корпорации «Правительство для граждан»
Комментарии