«11-го числа после достаточно серьёзной проработки с правительством, с администрацией я предложил целый набор мер, связанных с поддержкой и граждан, наших людей, и бизнеса. Свыше миллиона на следующий день поступило заявок на портал госуслуг от людей, которые рассчитывают получить единовременную помощь в размере 10 тысяч рублей на каждого ребёнка в семье до 15 лет включительно. И портал госуслуг не справился с этим объёмом обращений», — заявил Путин.
Он добавил, что сейчас Минсвязи его работу наладили, но попросил обратить внимание на эту ситуацию: «Если мы это делаем (оказываем помощь во время сложной экономической ситуации — ред.), то тогда нужно доводить всё до конца, иначе результата, которого мы ожидаем и которого люди ожидают от нас, достигнуто не будет».