Глава посёлка Ирина Панина заявила, что у неё не было информации о поломке котельной и отключении отопления. Звонки, по её информации, также не поступали в районную диспетчерскую службу. В то же время она признала, что котельная находится в ведении военных, которые не докладывают о нештатных ситуациях местным властям. Через некоторое время Панина уточнила информацию у жителей и сообщила, что поломка на котельной действительно была.
«Отопление отсутствовало менее 6 часов, знакомые мне говорят, что в квартире было не холодно», — сказала Панина.
Глава района Алексей Закурдаев сообщил, что разговаривал с командиром части, который заявил, что отопление в части подаётся в штатном режиме.