«При беседах Елена жаловалась, что гражданский сожитель Александр не работает, пьёт, заставляет её вместе с ним употреблять спиртное и постоянно избивает её. Тогда же специалисты предложили женщине пройти лечение от алкогольной зависимости, по собственному желанию она прошла кодирование», — уточнили в пресс-службе.
В июне 2018 года специалисты центра соцобслуживания обнаружили мужа многодетной матери в неадекватном состоянии. Елена тогда призналась, что сожитель употребляет наркотики, и попросила помочь ей с детьми уехать от Александра в Читу.
На выделенные районной администрацией деньги Елена вместе с детьми уехала в краевой центр. Позднее женщина сообщила, что проживает с детьми у своей матери. В начале января 2019-го семья по неизвестным причинам осталась без жилья и попала в центр помощи «Берегиня». В апреле 2019 года семья переехала на съёмное жильё, а в июле пропала.