«Первые позиции в топ-10 не занимают, но пятое-шестое место можно отдать смело. Самые частые — это отсутствие транспортного обслуживания. Люди жалуются из отдалённых районов. Жалобы на отсутствие автобусов в вечернее время, жалобы на грубое поведение водителей, курят, разговаривают по телефону, хамят, люди жалуются, что холодно в салоне, грязный салон», — рассказал Суздальницкий.
Также поступают жалобы от людей на водителей, которые обедают на конечных остановках и выбрасывают мусор в окно маршрутки.