ChitaMedia, 10 ноября. Жители Забайкалья могут получить перерасчет за некачественный вывоз ТКО. Также можно вернуть деньги, если услуга была оплачена до конца года. Главное условие официально зафиксировать факт плохой работы. Об этом сообщает РТК "Забайкалье".
В Госжилинспекции региона рассказали, что сперва нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу "Олерон+" по номеру 8-800-350-49-71. После этого необходимо составить акт проверки некачественной услуги.
"Если региональный оператор не реагирует на обращение, не выезжает. Потребитель вправе составить акт с двумя незаинтересованными лицами", — рассказала начальник отдела надзора в сфере платежей за ЖКУ и деятельностью регионального оператора по обращению с ТКО Госжилинспекции Забайкалья Анна Карпова.
Готовый акт нужно приложить к письменному заявлению в "Олерон+". Документы принимают в офисе компании или по электронной почте fiz@oleron.plus. Если вывоз мусора оплачен до конца года, в заявлении следует указать требование о возврате денежных средств.