ChitaMedia, 27 июля. Специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю помогли гражданину отстоять права в споре с гарантирующим поставщиком электроэнергии. У читинца сломался счетчик, который 4 августа 2025 года признали непригодным, а заменить его должны были до 4 февраля 2026 года. Об этом сообщает ведомство в своем канале в МАКСе (12+).
Мужчина неоднократно обращался в АО "Читаэнергосбыт", а затем в Государственную инспекцию Забайкальского края, однако к середине февраля 2026 года ситуация не изменилась. Тогда он попросил Управление Роспотребнадзора о судебной защите. Все это время начисления за электричество шли по среднему тарифу и превышали фактическое потребление.
Специалисты подготовили заявление в суд и указали на системное нарушение, обязанность по установке и замене приборов учета в силу пункта 5 статьи 37 Федерального закона "Об электроэнергетике" лежит на гарантирующем поставщике. Истец потребовал взыскать 100 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф в размере 50 % от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования.
Суд согласился с позицией Роспотребнадзора и установил факт нарушения прав потребителя.
С АО "Читаэнергосбыт" взыскали 10 тысяч рублей морального вреда и 5 тысяч рублей штрафа. На момент судебного заседания новый счетчик уже установили.