ChitaMedia, 13 июня. Жительница Читы добилась компенсации за некачественную воду из-под крана после обращения в Роспотребнадзор. Об этом сообщает ведомство.
В одной из квартир многоквартирного дома в Чите на протяжении нескольких месяцев периодически из крана текла мутная вода с посторонними примесями. Женщина неоднократно обращалась в управляющую компанию с жалобами, однако необходимые меры приняты не были.
По данным надзорного ведомства, управляющая организация не обеспечила своевременную передачу информации ресурсоснабжающей компании, а проверки качества воды с ее участием не проводились. Также потребителю не был произведен добровольный перерасчет платы за коммунальную услугу.
После безрезультатных обращений жительница направила жалобу в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю. Специалисты провели лабораторный отбор проб, который подтвердил несоответствие воды нормативам. Так, были зафиксированы превышения по мутности и содержанию железа.
Ведомство подало иск в суд в защиту прав потребителей. Суд частично удовлетворил требования и постановил взыскать компенсацию морального вреда с управляющей компании и ресурсоснабжающей организации.
Отдельно женщина также обратилась за защитой своих прав, после чего Роспотребнадзор подал еще один иск о компенсации лично ей. Суд постановил взыскать с ответчиков по 1 тысяче рублей с каждого, а также по 500 рублей штрафа.