Денисов рассказал, что ЗабТЭК забрала на себя обслуживание наиболее проблемных мелких котельных в регионе: «Те водоводы, например, в Золотореченске, многокилометровые, которые строились в советское время под советские заводы, ГОКи. Они сейчас наиболее убыточные, в наихудшем состоянии и требуют наибольших затрат. Никакой предприниматель, концессионер, который заходит на котельные в нормальном состоянии, на такие объекты не заходит. Основной целью создания этого предприятия был подхват этих проблемных объектов и обеспечение их нормального функционирования».

Михаил Денисов добавил, что в какой-то момент динамика долгов ЗабТЭК была положительная: «Долгое время мы имели приросты долгов. Долги росли, но начиная с 2017–2019 годов мы вышли на погашение этой задолженности вплоть до текущих уровней, то есть в какие-то моменты предприятие не имело просроченных долгов, выходило на текущие платежи, и проблематики такой не было».

Денисов объяснил рост долгов экономической необоснованностью тарифов.

Убытки компании «ЗабТЭК» с каждым годом. Уголовное дело в отношении главы компании Константина Фокина в мае 2021 года из-за невыплаты зарплат его сотрудникам. В правительстве региона тогда , что вопрос о дальнейшем сотрудничестве с ним будет решаться после решения суда — суд дело спустя два месяца, потому что Фокин признал вину и раскаялся.

С начала 2021 года ряд сотрудников ЗабТЭК отстаивает свои права после задержек зарплаты, безосновательных выговоров и попыток незаконного увольнения. Судья постановил восстановить сотрудников на работе, однако после они о моральном давлении со стороны Константина Фокина и создании невозможных условий для работы. Затем их снова попытались уволить, в суде они опротестовали свое прошлое сокращение. Работники ЗабТЭК вновь уведомления о сокращении .