Услугами помощи и сопровождения на вокзалах Забайкальской железной дороги (ЗабЖД) в январе-марте 2022 года воспользовались 599 маломобильных пассажиров. Всего заявки подали 458 пассажиров на станциях в Забайкальском крае, 141 – в Амурской области.
Компания «РЖД» продолжает оборудовать железнодорожные вокзалы и повышать их доступность для инвалидов по слуху и зрению, а также для пассажиров с нарушением опорно-двигательного аппарата, в том числе передвигающихся в кресле-коляске.
Для создания безбарьерной среды на вокзалах обеспечивают беспрепятственный доступ к основным зонам: на лестницах и ступеньках устанавливают пандусы, лифты и другие подъёмные устройства. Для ориентирования слабовидящих пассажиров обустраивают тактильно-контрастные указатели, пиктограммы, мнемосхемы , тактильные таблички, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля .
Подать заявку маломобильные пассажиры могут в любое время, обратившись в Центр содействия мобильности «РЖД» по телефону: 8-800- 775-00-00 . Также можно отправить заявку по электронной почте info@rzd.ru или через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» (6+).