Клиенты Сбербанка стали жаловаться на отказы по уже одобренным заявкам на ипотеку, причём о том, что сделок не будет, их проинформировали СМС-сообщениями, сообщает 30 марта портал 74.ru.

Так, один челябинец, переехавший с семьёй на юг страны, рассказал журналистам портала, что присматривал дом с лета 2021 года. Пока выбирали варианты, подходящие под льготные условия, им успели поднять процент по одобренной ипотеке, а потом и вовсе отказали в кредите.

«Сначала 15 февраля нам была одобрена ипотека под 4,7%. [...] Но 27 февраля нам пришло сообщение, что срок одобрения истекает 27 марта, хотя раньше срок одобрения был до 24 апреля. Мы начали торопиться. Дом, который нам нравится, у частного лица, мы заявили этот объект, но условия сделки тут же пересчитали и подняли процент до 10,6%. Мы решили, что это всё равно будет нормально, решили брать. А сегодня ночью, в 23.39 по Москве, получили СМС, что срок действия одобрения истёк, и заявка со всеми документами просто исчезла из личного кабинета в «Домклике», – процитированы слова собеседника.

По информации портала, на форумах ипотечников и риелторов речь идёт уже о сотнях, если не тысячах подобных случаев в разных регионах страны. Люди делятся, что переписки с банком зачищены, у кого-то появилась информация об отказе клиента, у кого-то написано, что срок истёк, хотя по условиям сделки времени ещё достаточно.

Некоторым клиентам пришло следующее разъяснение от банка: «Заявки с положительным решением были закрыты банком в одностороннем порядке. Причины закрытия заявки с одобренным решением банком клиенту не разглашаются. Вам доступно оформление новой заявки на получение ипотечного кредита с актуальной процентной ставкой».

Совет директоров Банка России 28 февраля принял решение повысить ключевую ставку сразу до 20% годовых. Последний раз она росла 11 февраля 2022 года и составила 9,5% годовых. На фоне специальной военной операции России на Украине Евросоюз и Великобритания ввели санкции в отношении Банка России, а до этого против ряда крупных коммерческих банков страны.

С 1 марта Сбербанк также резко увеличил ставки по ипотеке на готовое и строящееся жильё на 7,5 процентного пункта – ставка стала составлять минимум 18,6%.