Урайский почтамт

Слышали лозунги от Почты России "Обслуживание в любом окне" ,"Без очередей. Если очередь более 5 человек-звоните". К Урайскому отделению это не относится. А конкретно, Ольга Александровна С. Отказалась обслуживать клиентов в 1 окне с получением мелкого пакета без объяснения причин, но зато накричала, что было мочи и отправила в другое окно, при том что на почте был аврал и в каждом окне была очередь.