Эпидбригады обслуживают пациентов с диагнозом ОРВИ, пневмонией, подозрением или подтвержденным covid-19.
Городская станция скорой помощи выезжает и в близлежащие населённые пункты, выполняет транспортировку в ковидный госпиталь пгт. Пойковский и обсерватор на базе санатория "Юган", а также, при необходимости, профильные центры Сургута.
Для сравнения: за десять последних суток октября диспетчеры скорой приняли 471 вызов для двух эпидбригад, за десять суток ноября их количество выросло до 659 обращений, и они уже распределились на три, а не на две бригады. Ранее двумя бригадами обслуживалось до 40 вызовов в сутки, сейчас около 25. В 95% процентов вызовов обслуживается до двух часов. Работа специалистов круглосуточная, занимается ею старший врач смены, он же при необходимости, может проконсультировать пациента по телефону.